Impiegato/a di sportello informativo

Selezioniamo Addetto/a allo sportello per struttura di customer service multicanale con 45 operatori, attiva nella gestione di richieste informative, pratiche di assistenza e supporto post vendita per utenza privata. La figura seguirà il primo contatto al banco e la presa in carico delle richieste quotidiane. Il lavoro è concreto. Ogni giorno saranno gestiti accessi allo sportello, verifica dei documenti necessari all'apertura pratica e registrazione di circa 35-50 richieste su gestionale TeamSystem, con aggiornamento anagrafiche, appuntamenti e note operative per il team interno. È previsto anche il controllo degli esiti delle pratiche aperte, il richiamo degli utenti in caso di documenti incompleti e il coordinamento con l'area telefonica per richieste che passano da canale diretto a sportello. Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato di 6 mesi * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 € * Buoni pasto * Formazione continua * Computer aziendale * affiancamento iniziale con procedure operative già definite Si offre un inserimento previsto a breve, con attività ben organizzate e flussi chiari. L'azienda offre un contesto ordinato, con picchi gestibili e supporto costante del coordinamento. Requisiti: * diploma di scuola secondaria di secondo grado * anche senza esperienza pregressa * buona dimestichezza con pc, posta elettronica e inserimento dati * capacità di gestire il pubblico con precisione e tono professionale

* attenzione nella verifica di moduli, allegati e dati anagrafici Orario full-time dal lunedì al venerdì, su fascia diurna. Sede di lavoro: Novara

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