Impiegato/a front office per servizi energia (113770)

Cerchiamo una risorsa per sostituzione stagionale nel team front office di un centro servizi che gestisce rapporti con utenza e pratiche contrattuali nel settore energia. Avrai responsabilità di primo contatto, smistamento richieste e supporto operativo al back office. Mansioni principali:

• accoglienza clienti in sede e gestione prima informazione su bollette e pratiche
• gestione chiamate in entrata, smistamento e presa appuntamenti sul calendario condiviso
• inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti su gestionale e controllo documentazione per attivazioni
• predisposizione documentazione per passaggi al team tecnico e gestione ticket su CRM

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• buona dimestichezza con Outlook ed Excel
• precisione nel data entry e cura dei dettagli
• ottime doti comunicative e orientamento al cliente
• anche senza esperienza pregressa: valutiamo profili junior

Offerta e benefit

• tempo pieno full-time
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
• Buoni pasto
• Formazione continua su processi e CRM
• Rimborso spese per trasferte brevi quando previste Orario full-time su 5 giorni

Sede di lavoro

La Spezia

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