Impiegato/a front office per servizi energia
Atena Service · La Spezia, Liguria ·
Cerchiamo una risorsa per sostituzione stagionale nel team front office di un centro servizi che gestisce rapporti con utenza e pratiche contrattuali nel settore energia. Avrai responsabilità di primo contatto, smistamento richieste e supporto operativo al back office. Mansioni principali: * accoglienza clienti in sede e gestione prima informazione su bollette e pratiche * gestione chiamate in entrata, smistamento e presa appuntamenti sul calendario condiviso * inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti su gestionale e controllo documentazione per attivazioni * predisposizione documentazione per passaggi al team tecnico e gestione ticket su CRM Requisiti: * diploma di scuola superiore * buona dimestichezza con Outlook ed Excel * precisione nel data entry e cura dei dettagli * ottime doti comunicative e orientamento al cliente * anche senza esperienza pregressa: valutiamo profili junior Offerta e benefit: * tempo pieno full-time
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € * Buoni pasto * Formazione continua su processi e CRM * Rimborso spese per trasferte brevi quando previste Orario full-time su 5 giorni Sede di lavoro: La Spezia