Impiegato/a gestione clienti con strumenti digitali

Gestisci le richieste dei clienti e accompagna la vendita in un punto vendita al dettaglio, seguendo anche le esigenze successive all’acquisto. Lavorerai a contatto diretto con la clientela, raccoglierai le necessità espresse e manterrai aggiornate le informazioni nel gestionale aziendale. Rispondi con chiarezza. Organizza ogni ricontatto con precisione.

Attività principali

• gestire le richieste ricevute in negozio e tramite i canali digitali aziendali
• verificare disponibilità degli articoli, ordini, cambi e resi insieme al personale del punto vendita
• registrare contatti, richieste e aggiornamenti nel gestionale aziendale
• fornire informazioni sulle caratteristiche dei prodotti e sulle condizioni di vendita
• organizzare appuntamenti e ricontatti, monitorando l’esito delle richieste aperte
• collaborare con il team vendita per concludere correttamente le operazioni commerciali

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona capacità di comunicazione e ascolto del cliente
• dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti digitali
• precisione nella registrazione di ordini, resi e informazioni cliente
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato con possibilità di continuità
• impegno a tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
• disponibilità entro 2 settimane

Sede di lavoro

Caltagirone

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