Impiegato/a per supporto pratiche clienti e gestione richieste

L'organizzazione cerca un Impiegato/a per il supporto alle pratiche dei clienti. La figura si occupa della gestione e del monitoraggio delle richieste provenienti da aziende e clienti, garantendo una comunicazione efficace per risolvere eventuali problematiche.

Si gestiscono documenti, si forniscono informazioni e si assicurano tempi di risposta adeguati. Il ruolo richiede precisione, capacità di problem solving e un'ottima attitudine al lavoro di squadra. Attività Previste: Assistere i clienti nella gestione delle pratiche Elaborare e seguire le richieste dei clienti Fornire informazioni sui servizi offerti Collaborare con altre funzioni aziendali per risolvere problematiche Registrare e aggiornare dati nel sistema gestionale Gestire comunicazioni con i clienti tramite telefono e email Monitorare lo stato delle pratiche in essere Supportare la consulenza ai clienti per una corretta compilazione dei documenti Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Competenze organizzative e di gestione del tempo Attitudine al problem solving Precisione e attenzione ai dettagli Capacità di lavorare in team Familiarità con strumenti informatici Capacità di adattarsi a procedure e processi in evoluzione Orientamento al servizio e proattività Offerta Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane Posizione aperta anche a candidati neodiplomati

Segnala l'annuncio