Impiegato supporto clienti servizi veicoli

Azienda attiva nel settore dei servizi per veicoli sta cercando un Impiegato di supporto alle pratiche clienti per gestire le attività quotidiane legate all'assistenza clienti e alle pratiche amministrative. Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo da clienti relativamente ai servizi veicoli Assistenza nella prenotazione di appuntamenti per manutenzione e riparazioni Smistamento delle richieste ai reparti competenti Verifica dello stato di avanzamento dei lavori e comunicazione agli utenti Elaborazione di preventivi e gestione della documentazione correlata Risoluzione di reclami e problemi dei clienti in modo cortese ed efficiente

Requisiti

Ottime capacità comunicative e relazionali Conoscenza dei processi relativi alla manutenzione e riparazione di veicoli Orientamento al cliente e capacità di problem solving Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software di gestione clienti Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti in modo professionale Offerta Previsto inserimento con formula di apprendistato a tempo pieno Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro Attività svolte in coordinamento con personale esperto Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna

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