IT Contract and Service Specialist

Michael Page · Roma, Lazio · 7 mesi fa

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Nel medio termine, la risorsa sarà chiamata a sostituire il Responsabile IT nella conduzione delle seguenti attività:

Predisposizione disciplinari tecnici per la selezione di fornitori in ambito:
Software design e manutenzione;
Cloud, datacenter e gestione infrastrutture;
Network: rete interna e servizi di accesso a Internet;
Cybersecurity: Vulnerability Assessment, Penetration Testing, Threat Intelligence, monitoraggio H24;
Informatica individuale e selezione applicativi terzi (ERP, HR, ecc.);
Valutazione tecnica dei fornitori: definizione griglie di scoring, obiettivi e criteri di selezione;
Conduzione del processo di selezione: gestione Q&A con i fornitori, chiusura disciplinari tecnici;
Supporto contrattuale: definizione clausole relative a sicurezza, data protection, auditabilità, controllo DPO;
Gestione fornitori secondo linee guida DORA:
Change management e gestione problemi;
Monitoraggio mensile e SAL dei servizi;
Valutazioni periodiche su qualità e customer service;
Applicazione e miglioramento del contratto.

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