IT HELP DESK

Azienda Cliente operante da oltre 25 anni nel settore telecomunicazioni, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di ITHELP DESKda assumere a tempo determinato, con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Brescia
Il ruolo di ITHELP DESK, dopo un periodo di affiancamento iniziale e formazione, prevede:

• Assistenza tecnica di primo livello a clienti business e privati;
• Gestione delle richieste tramite telefono, email e sistemi di ticketing;
• Diagnosi e risoluzione delle problematiche relative a connettività, servizi voce e apparati di rete;
• Passaggio delle segnalazioni ai team specialistici quando necessario;
• Monitoraggio e aggiornamento delle pratiche di assistenza;
• Supporto alle attività operative e documentazione tecnica;

Per ricoprire tale ruolo è necessario:

• Diploma tecnico informatico, telecomunicazioni o equivalente;
• Conoscenze di base di reti TCP/IP, sistemi operativi Windows e strumenti informatici;
• Interesse per il settore telecomunicazioni e networking;
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente;
• Attitudine al problem solving e al lavoro in team;

L' inquadramento contrattuale prevede:

• retribuzione 20.000 -25.000 annui e comunque commisurata all'esperienza e competenze già acquisite;
• è previsto inserimento iniziale a tempo determinato con possibilità di assunzione diretta a tempo indeterminato in azienda;
• sarà inserito in contesto stimolante in cui si prevede formazione e aggiornamento continui

Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di BRESCIA.

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.

Salario lordo mensileEUR 1600 - EUR 2000

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