It operations manager

Il nostro cliente è un'azienda che sviluppa software verticali ed è parte di un gruppo europeo. Per loro siamo alla ricerca di una figura di IT Operations Manager che, a diretto riporto dell'Aministratore Delegato, sarà responsabile di un gruppo di venti persone.

Responsabilità principali

Gestione Attività Strategiche: Collaborare con il Management per definire e implementare la strategia operativa a lungo termine. Ottimizzazione dei Flussi di Lavoro: Analizzare, mappare e reingegnerizzare i processi interni per massimizzare l'efficienza e abbattere gli sprechi.

Miglioramento Continuo (Kaizen): Promuovere una cultura dell'eccellenza operativa attraverso l'adozione di metodologie innovative e best practice. Analisi dei Dati: Monitorare i KPI aziendali e utilizzare i dati per prendere decisioni oggettive, prevedere trend e ottimizzare le performance del P&L.

Customer Satisfaction: Garantire che ogni processo operativo sia finalizzato alla massima soddisfazione del cliente finale, elevando i livelli di servizio. Innovazione: Identificare e implementare nuove tecnologie o strumenti digitali per modernizzare le operazioni aziendali.

Requisiti richiesti

Esperienza nel coordinamento di risorse: Capacità dimostrata di guidare, motivare e far crescere team multidisciplinari. Esperienza consolidata nel settore IT. Approccio Analitico: Padronanza nell'interpretazione di dati complessi e nella reportistica avanzata.

Mentalità Strategica: Capacità di guardare oltre l'operatività quotidiana per anticipare le esigenze del business. Soft

Skills

Leadership autorevole, eccellenti doti comunicative e una spiccata attitudine al problem solving. Formazione: Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia o percorsi affini (costituirà titolo preferenziale un Master in Operations o Supply Chain Management). Lingue: conoscenza dell'inglese a un livello B2

Sede di lavoro

Forlì - con due giorni di smart dopo il primo periodo di inserimento

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