Junior Butler
Castelfalfi ·
Situata tra Pisa, Firenze e Siena, Castelfalfi è una tenuta immersa nel verde, dove un borgo medievale incontra l’ospitalità di lusso contemporaneo. Il progetto di Castelfalfi si esprime attraverso tre anime connesse tra loro e integrate nel paesaggio e nella cultura del territorio: l’hotellerie d’eccellenza, l’agricoltura biologica e lo sviluppo immobiliare.
Al centro di tutto c’è un'attenzione autentica per le persone, per gli spazi e per la storia del luogo, che rende Castelfalfi una comunità viva e accogliente. Certificata Great Place to Work ® , Castelfalfi conferma ogni giorno la propria attenzione al benessere delle persone, creando un ambiente in cui autenticità, eccellenza e cura reciproca convivono in armonia.
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Junior Butler . Principali compiti e responsabilità Incontrare gli ospiti all'arrivo ed accompagnarli ai loro alloggi, rimanendo a loro disposizione durante tutto il soggiorno.
Prendere nota delle esigenze degli ospiti ed esaudirle per soddisfare ogni richiesta. Occuparsi della preparazione all'interno di suite e ville. Accompagnare gli ospiti fuori dalle loro suite/ville al momento del check-out.
Servire i pasti nelle suite/ville in linea con i migliori standard del servizio di in room dining. Mantenere la comunicazione con tutto il personale dei reparti per garantire che le suite/ville siano mantenute pulite. Garantire che le consegne agli ospiti vengano effettuate in tempo e al livello dei standard richiesti.
Disporre i tavoli con fiori e altre decorazioni. Collaborare con il personale di cucina per garantire un servizio tempestivo del cibo agli ospiti. Gestire i feedback degli ospiti sull'esperienza del loro soggiorno. Agire da intermediario tra gli altri reparti e gli ospiti.
Competenze richieste Diploma o laurea in gestione dell'ospitalità o settore correlato. Minimo 3 anni di esperienza in un ruolo simile in un ambiente di alto lusso. Conoscenza fluente della lingua inglese; una terza lingua europea sarà considerata un plus.
Capacità di gestire più richieste contemporaneamente. Eccellenti capacità di servizio in F