Junior Ict Officer
Dani-S.p.a. · Arzignano, Veneto ·
Configurazione Hardware e Software Sistemi e Dispositivi: Configurazione di telefoni (fissi, cordless e cellulari). Fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti. Installare, configurare e manutenere hardware (computer, stampanti, periferiche) e software.
Gestione e manutenzione dell'infrastruttura di rete aziendale, inclusi server, NAS, switch, access point e firewall. Gestione dei relativi protocolli di rete (DNS, DHCP). Configurazione della posta elettronica (lato client e lato server).
Gestione di sistemi AS400 e Zucchetti. Creazione e gestione di QLik. Sviluppo di applicativi in ambienti Java e Lotus Notes. Troubleshooting/Supporto Sistemistico: Gestione del sistema di ticketing per l'help-desk aziendale.
Assolvere le attività di help desk di primo livello (troubleshooting e supporto sistemistico) relative a diversi servizi. Risoluzione dei problemi nei tempi e modi adeguati alle priorità stabilite. Amministratore Utenze e Accessi Aziendali: Creazione e configurazione degli accessi ai sistemi informativi aziendali in base ai ruoli degli utenti.