Junior IT

La/Il Junior IT contribuirà a garantire il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro, dei dispositivi e degli strumenti digitali aziendali, offrendo un supporto rapido, efficace e orientato alle esigenze degli utenti.

Il ruolo rappresenta inoltre un'interessante opportunità per sviluppare competenze in ambito IT infrastructure, Microsoft 365, cybersecurity, cloud e AI all'interno di un contesto internazionale.

Responsabilità

• Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti aziendali
• Installare, configurare e gestire PC, laptop, smartphone e periferiche
• Gestire e monitorare le richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing
• Supportare gli utenti nell'utilizzo degli strumenti Microsoft 365, inclusi Outlook, Teams, OneDrive, Office e Copilot
• Supportare la gestione di account, accessi e permessi
• Gestire la predisposizione delle dotazioni IT nell'ambito dei processi di onboarding e offboarding
• Monitorare e mantenere efficienti le postazioni di lavoro e i relativi dispositivi
• Collaborare con il team IT e con eventuali fornitori esterni nella gestione e risoluzione delle problematiche tecniche
• Supportare attività di networking di base e la gestione dell'inventario e degli asset IT

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