Member Service Coordinator
Hosco.com · Montaione, Toscana ·
Sedesiderifarpartedelnostroteam,stiamocercandoun/a MemberServicesCoordinator ,unafiguradinamicaeorientataall'ospitalitàchecontribuiscaagarantireun'esperienzaimpeccabileealtamentepersonalizzataainostrimmerzeniospiti. Il/La MemberServicesCoordinato rsaràresponsabiledell'accoglienza,dell'assistenzaedelcoordinamentodelleattivitàdedicateaimembreagliospitidellaTenuta,assicurandounservizioeccellenteecuratoinognidettaglio.
PrincipaliResponsabilità Accoglieremembrieospitiall'arrivoeallapartenza,garantendoun'esperienzacalorosaepersonalizzata. Creare,aggiornareegestireiprofilideimembri,inclusepreferenzeerichiestespeciali. Organizzareitineraripersonalizzati,prenotazioni,trasferimenti,attivitàedesperienzeall'internoeall'esternodellaTenuta.
Collaborareconirepartiinternieconfornitoriesternipergarantirelacorrettaesecuzionedeiservizirichiesti. Gestirelecomunicazionitelefonicheeindirizzarelerichiesteaireparticompetenti. Predisporrereportoperativirelativialleattivitàgiornaliere,allevisiteprogrammateeallerichiestespeciali.
Aggiornarematerialiinformativi,calendarieventi,guide,listeserviziecomunicazionidedicateaimembri. Supportarelacreazionediinviti,materialipromozionaliecomunicazionirelativeaglieventidelClub. Collaborareall'organizzazioneeallapromozionedieventiedesperienzededicateaimembri.
SupportareilteamSalesnellagestionedellevisiteedelleesperienzededicateaprospectevisitatori. CollaborareconilteamMarketingePublicRelationsnellavalorizzazionedelleesperienzeoffertedallaTenuta. ForniresupportooperativoalGolfRetailShopquandonecessario.
Requisiti Diplomadiscuolasuperiore;laureainHospitalityManagement,Turismo,Marketing,Comunicazioneodisciplineaffiniconsiderataunplus. Esperienza,anchebreve,inruoliacontattoconilpubblico,customerservice,hospitalityoguestrelations.
Eccellenticapacitàcomunicativeerelazionali. Forteorientamentoalservizioeattenzionealdettaglio. Personalitàpositiva,proattivaeorientataallasoddisfazionedell'ospite. Ottimecapacitàorganizzativeedigestionedellepriorità. BuonaconoscenzadelpacchettoMicrosoftOffice(Word,Excel,PowerPointeOutlook).
Disponibilitàadapprenderenuovistrumentiesistemigestionali. Ottimaconoscenzadellalinguaitalianaebuonaconoscenzadellalinguainglese. Condizionicontrattuali ContrattoCCNLTurismo–FullTime Retribuzioneannualordaapartireda24.000€ Benefitevantaggi Accessoallamensaaziendaleancheneigiornidiriposo AccessoaeventiriservatialpersonaleTenutaToscana Esperienzeformativemirate,inbasealleesigenzedelruoloedelteam Agevolazionisuristorazione,benessereeattivitàsportiveall'internodelresortedellatenuta Soluzionidihousingallowancericonosciute,oveprevisto,alpersonaleprovenientedafuorizona Dotazionifornite Dotazioniprofessionaliadeguatealleesigenzedelruolosvolto Sededilavoro: Castelfalfi(FI) ÈrichiestoilpossessodeldirittolegaledilavorareinItalia.
Lapresenteselezioneèrivoltaacandidatidientrambiisessi,aisensidelD.Lgs.198/2006edellanormativavigenteinmateriadipariopportunità,nonchéapersonediognietàenazionalità,nelrispettodelledisposizionidilegge. Lecandidaturedovrannoesseretrasmesse corredatedaautorizzazionealtrattamentodeidatipersonaliaisensidelRegolamento(UE)2016/679(GDPR)edelD.Lgs.196/2003,comemodificatodalD.Lgs.101/2018.
Dati di mercato di EasyWorkClub, non forniti dal datore di lavoro
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