OPERATION SUPPORT AGENT
Manpower · Novara, Piemonte ·
Manpower, ricerca per importante multinazionale operante nel settore logistico e delle spedizioni espresse diverse risorse da inserire come Operation Support Agent. La figura ricercata rappresenta un punto di raccordo tra attività operative, clienti e network logistico, contribuendo quotidianamente al corretto monitoraggio delle spedizioni e alla gestione delle informazioni necessarie per garantire un servizio efficiente e puntuale.
Principali responsabilità Monitorare il flusso delle spedizioni attraverso i sistemi aziendali. Gestire eventuali anomalie, ritardi o criticità relative a ritiri e consegne. Supportare clienti e colleghi operativi nella risoluzione delle problematiche relative alle spedizioni.
Inserire, aggiornare e verificare dati all'interno dei gestionali aziendali. Gestire documentazione di trasporto (DDT) e informazioni collegate alle spedizioni. Collaborare con i reparti operativi per assicurare il rispetto delle tempistiche previste.
Elaborare report e controlli mediante strumenti informatici, in particolare Excel. Garantire il rispetto delle procedure aziendali e degli standard di qualità. Requisiti Diploma di scuola secondaria superiore. Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare attenzione a Excel.
Familiarità con attività di data entry, controllo dati e gestione documentale. Gradita conoscenza della documentazione di trasporto (DDT, bolle, documentazione logistica). Esperienza, anche breve, maturata in contesti logistici, trasporti, customer service o back office operativo.
Capacità di lavorare rispettando scadenze e priorità. Buone capacità comunicative e relazionali. Precisione, organizzazione e problem solving. Cosa offriamo Inserimento in una realtà multinazionale altamente strutturata.
Percorso di formazione iniziale e affiancamento. Ambiente dinamico e internazionale. Opportunità di crescita professionale. Inquadramento e retribzuione 3° livello CCNL Logistica, Trasporto Merci e Spedizione RAL compresa indicativamente tra €28.000 e €30.000 Maggiorazioni per lavoro notturno previste dal CCNL Ticket restaurant da €8 per ogni giornata lavorata
Sede di lavoro
Novara (NO)