Operatore Call Center Filtrazione Idrica
Blue ·
Ricerca operatore/operatrice call center per sostenere le attività quotidiane di un'azienda nel settore dei sistemi per la gestione della filtrazione idrica Attività Previste: Gestione delle chiamate in ingresso Filtrazione delle richieste in base alle necessità dei clienti Assistenza e supporto ai clienti nel processo di filtrazione idrica Registrazione e gestione dei dati relativi alle chiamate Risoluzione di problemi e reclami dei clienti in modo efficace Comunicazione con i reparti interni per garantire un servizio efficiente Monitoraggio delle performance e individuazione di possibili miglioramenti Reportistica delle attività svolte
Requisiti
Ottime capacità di comunicazione verbale ed interpersonale Conoscenza approfondita dei processi di filtrazione idrica Capacità di gestire situazioni critiche con calma e professionalità Orientamento al cliente e problem solving Organizzazione e capacità di lavorare in team Flessibilità e adattabilità a situazioni di lavoro dinamiche Conoscenza base degli strumenti informatici e della gestione dati Attitudine al lavoro per obiettivi e alla risoluzione di problemi Offerta Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi