Operatore/operatrice backoffice settore assicurativo AUTO
Openjobmetis SpA ·
Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 15 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario , ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound sulla sede di Torino.
Ruolo e mansione Vuoi pianificare il tuo rientro post-vacanze con una nuova e solida opportunità lavorativa? Inizia le selezioni in estate e assicurati il tuo posto per Settembre ! Cosa ti aspetta in questo ruolo Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità.
Ti occuperai di
Gestire chiamate inbound per la gestione di apertura ed istruttoria dei sinistri RCA e RE. Risolvere problemi pratici, offrendo assistenza immediata e professionale. Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane Lavorare in team, collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.
Requisiti e Competenze Richieste Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono: Diploma di scuola secondaria di secondo grado. Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici. Conoscenza delle normative Card, RC Auto e delle procedure di gestione dei sinistri Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
Forte interesse per l’assistenza e il supporto al cliente. L’esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati. ALTRE INFORMAZIONI Cosa offriamo e Condizioni contrattuali: Trasparenza contrattuale ed economica: Livello D2 - CCNL TELECOMUNICAZIONI Orario flessibile: Contratto part-time di 20 ore settimanali, con turni distribuiti dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 09:00 - 18:00.
Prospettive concrete: Contratto iniziale in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine. Pianificazione : Processo di selezione in estate e partenza ufficiale del contratto il 7 Settembre .
Luogo di lavoro
Torino, Mirafiori sud L’annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198⁄2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell’inclusione.