Operatore Servizio Clienti
Halt Life · Viterbo, Lazio ·
Azienda attiva nel settore della gestione operativa cerca un Addetto al servizio clienti per integrarsi nel team operativo. Le principali attività includono gestire le richieste dei clienti, risolvere eventuali problematiche e fornire assistenza telefonica e via mail.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita Risoluzione delle richieste e dei reclami dei clienti Aggiornamento e gestione delle informazioni dei clienti nel database Fornire supporto e consulenza ai clienti riguardo ai prodotti o servizi offerti Monitorare la soddisfazione del cliente e fornire feedback al team
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Velocità nell'apprendimento e nell'adattamento a nuove situazioni Attitudine al problem solving e capacità di gestire situazioni critiche Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team Conoscenza dei principi di customer satisfaction e customer care Offerta Assunzione con formula di apprendistato e orario full time Avvio graduale delle mansioni con supporto interno Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Coordinamento interno nelle attività operative