Operatore telefonico gestione richieste clienti
Ten · Parma, Emilia-Romagna ·
Azienda operante nel settore commerciale cerca un Operatore/operatrice telefonico/a per gestire le richieste dei clienti e supportare il potenziamento dell'azienda. Le attività principali includono rispondere alle chiamate in arrivo, fornire informazioni sui prodotti/servizi offerti e gestire le eventuali problematiche dei clienti con cortesia e professionalità.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo dei clienti Assistenza e supporto ai clienti nell'utilizzo dei servizi o prodotti Registrazione e gestione delle richieste e reclami dei clienti Risoluzione dei problemi tecnici o amministrativi dei clienti Promozione di offerte commerciali o promozioni ai clienti
Requisiti
Ottime capacità di comunicazione verbale Buona capacità di ascolto e problem-solving Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda Rispetto delle procedure e degli standard di qualità aziendali Flessibilità e capacità di lavorare sotto pressione Offerta Proposta contrattuale full time a tempo determinato Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata