Operatore/Trice Assistenza Clienti Per Software B2B (3000019)
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Operatore/trice assistenza clienti per software B2B (3000019) Varese (VA) Descrizione dell’offerta di lavoro Cerchiamo Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel nostro organico per supporto utenti di piattaforme software B2B.
Siamo una software house focalizzata su soluzioni gestionali per piccole e medie imprese, con base nel nord Italia e clientela attiva su tutto il territorio nazionale. Ti occuperai di gestire ticket di supporto di primo livello via chat e telefono, guidare gli utenti nella navigazione del software e nell'uso di funzionalità specifiche, registrare segnalazioni tecniche su sistema Jira e collaborare con il team sviluppo per la risoluzione delle anomalie.
Previsto inoltre aggiornamento documentazione interna e piccoli interventi di configurazione utente.
Requisiti
diploma di scuola superiore o qualifica professionale familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office capacità di spiegare procedure tecniche in modo semplice orientamento al cliente e problem solving ingresso in azienda da subito
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 orario full-time dal lunedì al venerdì Bonus su obiettivi Formazione continua su stack aziendale Buoni pasto
Sede di lavoro
Varese