Operatore/trice assistenza clienti

Cerchiamo una figura per il nostro team di customer care, operante nel settore della consulenza e dei servizi alle imprese. Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti via telefono e mail, risolvendo dubbi e problematiche con professionalità e disponibilità. Ecco

cosa farai

• rispondere alle chiamate in entrata e gestire i ticket via email
• registrare le richieste nel nostro gestionale e aggiornare le pratiche
• fornire informazioni chiare sui servizi e supporto tecnico-amministrativo
• coordinare con gli uffici interni per risolvere le criticità
• monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback

Offerta e benefit

• retribuzione lorda mensile 1.500-1.700 € (CCNL Terziario)
• contratto a tempo pieno su 5 giorni settimanali
• Buoni pasto e Welfare aziendale
• Formazione continua e affiancamento iniziale
• ambiente collaborativo e orientato ai risultati

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• buona dimestichezza con PC, Excel e posta elettronica
• capacità di ascolto, empatia e orientamento al cliente
• aperto anche a prime esperienze nel customer care Orario full-time dal lunedì al venerdì, ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro

Verona

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