Operatore/trice call center automotive
Altro · Genova, Liguria ·
Per far fronte ai picchi di richieste del periodo estivo, la nostra rete di assistenza auto a Genova cerca un/una Operatore/trice call center per potenziare il team clienti. La risorsa gestirà le chiamate in entrata e in uscita per prenotazioni tagliandi, riparazioni e richieste di preventivo, coordinando gli appuntamenti con le officine e aggiornando il gestionale aziendale.
Mansioni Gestione di circa 50-70 chiamate al giorno per informazioni e prenotazioni Registrazione dati su CRM e aggiornamento anagrafiche clienti Ricontatto clienti per esiti interventi e promemoria appuntamenti Supporto post-vendita e gestione reclami di primo livello Coordinamento con il reparto ricambi e officina per tempistiche Offerta e benefit Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a proseguimento Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 € Buoni pasto Formazione continua sui prodotti e processi Welfare aziendale Requisiti Senza esperienza pregressa, valutiamo motivazione e predisposizione Ottime capacità comunicative e relazionali Dimestichezza con pc e navigazione web Precisione e capacità di gestire più chiamate in contemporanea Disponibilità a turni dal lunedì al sabato, con riposo domenicale Inserimento previsto da subito, con affiancamento iniziale. Contratto a tempo determinato 6 mesi.
Sede di lavoro
Genova.