Operatore/trice call center prodotti per la casa
New Era Technology · Piacenza, Emilia-Romagna ·
Struttura operante nella distribuzione di Prodotti Destinati All’uso Domestico inserisce Operatore/trice call center nel team operativo. Azienda attiva nel settore della distribuzione di Prodotti Destinati All’uso Domestico cerca un Operatore/trice call center da inserire nel team operativo per gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornendo assistenza e supporto ai clienti.
Il ruolo prevede l'utilizzo di strumenti informatici per registrare e monitorare le richieste dei clienti, garantendo un servizio efficiente e di qualità. Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata ed uscita Assistenza e supporto ai clienti nel processo di acquisto Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficace Registrazione e gestione delle richieste e reclami Aggiornamento delle informazioni sui prodotti e servizi offerti
Requisiti
Ottime capacità di comunicazione verbale ed interpersonale Orientamento al cliente e problem solving Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione delle chiamate Capacità di lavorare in team e sotto pressione Riservatezza e attitudine al lavoro per obiettivi Offerta Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time Coordinamento interno nelle attività operative Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere