Operatore/trice call center servizio clienti
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Stiamo selezionando un/una operatore/trice call center da inserire in organico per un team dedicato all'assistenza clienti nel settore customer service B2C. La struttura svolge attività di assistenza telefonica e gestione pratiche post-vendita per clienti privati, con contatti sia informativi sia di supporto operativo.
Mansioni principali gestione chiamate in entrata e uscita per informazioni e segnalazioni registrazione dettagliata delle richieste nel gestionale e aggiornamento pratiche esecuzione di follow‐up telefonici per chiusura pratiche e conferme appuntamenti instradamento delle richieste ai reparti competenti e monitoraggio esito
Offerta e benefit
retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 € orario full‐time Buoni pasto Formazione continua Orario flessibile
Requisiti
buon uso degli strumenti informatici e dimestichezza con gestionali aziendali ottime capacità comunicative e attitudine al rapporto telefonico precisione nella registrazione dati e orientamento al cliente senza esperienza: valutiamo anche prime esperienze nel ruolo Inserimento previsto a breve.
Sede di lavoro
Varese