Operatore/trice front desk per distribuzione

Cerchiamo un Operatore/trice front desk per gestire l'accoglienza telefonica e il coordinamento delle chiamate in ingresso. Il ruolo si inserisce in un'impresa di distribuzione all'ingrosso di prodotti per l'industria, operante nel mercato B2B con sede operativa a Modena.

La risorsa si occuperà del smistamento dei flussi comunicativi tra clienti e uffici interni. Le attività principali includono:

• gestione del centralino con smistamento di circa 70 chiamate giornaliere verso i reparti vendite e logistica
• inserimento richieste e aggiornamento anagrafiche clienti su gestionale TeamSystem
• prima assistenza telefonica per lo stato di avanzamento delle consegne
• gestione della posta elettronica e inoltro ticket tecnici ai referenti

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona esposizione verbale e ascolto attivo
• dimestichezza con suite Office e strumenti di posta elettronica
• esperienza di 1-2 anni nel ruolo
• precisione e capacità di multitasking

Offerta e benefit

• contratto a tempo indeterminato full-time (CCNL Trasporti/Logistica)
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile Ingresso previsto entro un mese.

Sede di lavoro

Modena

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