Operatore/trice front-office gestione clienti
Impiegando.com · Napoli, Campania ·
Stiamo crescendo: cerchiamo Addetto/a relazioni clienti junior per gestire i contatti quotidiani con la clientela e supportare le attività di front-office. Il ruolo prevede la ricezione e lo smistamento delle richieste, l'aggiornamento delle anagrafiche e la registrazione dei feedback. Cerchiamo una persona che sappia orientarsi fra telefono, email e canali digitali, mantenendo un approccio cortese e organizzato.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità comunicative e relazionali
* precisione nel registrare dati e rispettare scadenze
* familiarità con Office e gestione posta elettronica
* disponibilità immediata
Le attività principali comprendono rispondere alle chiamate e alle email in ingresso, aggiornare i dati sul gestionale, preparare conferme e promemoria, coordinarsi con i reparti per le soluzioni da proporre e compilare report di base sull'andamento delle interazioni. Orario full-time.
Offerta e benefit:
* tempo pieno
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 (CCNL Commercio)
* Formazione continua
* Buoni pasto
* Orario flessibile
Sede di lavoro: Qualiano