Operatore/trice front-office junior

Società di servizi di assistenza clienti, con sede a Abano Terme, è alla ricerca di un profilo per occuparsi della gestione operativa dell'utenza. La persona si occuperà di presidiare l'interfaccia tra l'azienda e l'utente finale, garantendo una risoluzione rapida delle problematiche segnalate.

Le attività principali includono: Gestione del portafoglio clienti tramite software gestionale aziendale Risoluzione di ticket di assistenza (~30 richieste al giorno) via email e chat Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche nel database interno Smistamento delle chiamate in entrata verso i reparti tecnici competenti

Offerta e benefit

Retribuzione 1450-1600 lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni) Contratto a tempo determinato 12 mesi Buoni pasto Formazione continua Tempo pieno full-time

Requisiti

adatto anche a profili junior buona padronanza degli strumenti informatici di base precisione nella compilazione dei dati capacità di ascolto attivo e cortesia diploma di scuola superiore L'inserimento è previsto a novembre. Orario giornaliero su 5 giorni.

Sede di lavoro

Abano Terme

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