Operatore/trice Servizio Clienti GDO (3000767)

Per il nostro punto vendita della grande distribuzione, in un periodo di intensa attività estiva, ricerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti per un start immediato. La persona sarà il volto del nostro servizio, garantendo supporto e soluzioni ai clienti. Il ruolo prevede attività dinamiche e a contatto diretto con il pubblico.

Ti occuperai di

• Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti presso l'area servizi
• Registrazione e aggiornamento delle pratiche su gestionale interno per resi e cambi
• Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti, servizi e promozioni
• Supporto nella risoluzione di problematiche e gestione dei reclami con efficienza
• Collaborazione attiva con i reparti vendita e cassa per un flusso operativo ottimale

Requisiti

• Qualifica professionale o titolo di studio equivalente
• Ottime doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• Capacità di ascolto attivo e attitudine al problem solving
• Familiarità con gli strumenti informatici di base
• Disponibilità al lavoro su turni, anche nei weekend e festivi
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel settore

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato
• Retribuzione tra 1.450 e 1.700 lordi mensili (CCNL Grande Distribuzione)
• Buoni pasto giornalieri
• Formazione continua sulle procedure e prodotti
• Welfare aziendale e convenzioni dedicate
• Orario flessibile per bilanciare esigenze personali e operative Orario full-time, articolato su turni dal lunedì alla domenica.

Sede di lavoro

Modena

Segnala l'annuncio