Operatore/trice servizio clienti per punto vendita retail
Novati · Rieti, Lazio ·
Punto vendita al dettaglio a Rieti ricerca un/a Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team dedicato alla clientela.
Mansioni
Accogliere i clienti, fornendo informazioni su prodotti e promozioni in corso Gestire richieste e segnalazioni tramite sistema interno di ticketing (~30 ticket/giorno) Supportare i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze Aggiornare le anagrafiche cliente nel gestionale Zucchetti e gestire resi e reclami secondo le politiche aziendali
Cosa cerchiamo
Diploma di scuola superiore Anche senza esperienza pregressa nel ruolo: valutiamo motivazione e attitudine al contatto con il pubblico Buone capacità comunicative e relazionali Familiarità con PC e pacchetto Office
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato, full-time, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato dopo 12 mesi Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili (CCNL Commercio) Formazione continua sui prodotti e sulle tecniche di assistenza Buoni pasto e Convenzioni aziendali