Operatore/trice servizio clienti per servizi professionali

In un contesto aziendale che fornisce servizi professionali, si ricercano figure da inserire nel ruolo di Impiegato/a di supporto clienti per gestire le attività di back office e collaborare con la clientela. Attività Previste: Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti via telefono ed email Registro delle segnalazioni e delle soluzioni adottate Fornire informazioni e supporto ai clienti sui servizi offerti Collaborazione con il team per risolvere le problematiche in modo efficace Assistere i clienti nelle procedure amministrative e di pagamento

Requisiti

Eccellenti capacità comunicative e relazionali Conoscenza dei principali strumenti informatici e di gestione dei ticket Orientamento al cliente e capacità di problem solving Precisione e attenzione ai dettagli Abitudine al lavoro in team Offerta Assunzione con formula di apprendistato e orario full time Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi Approccio operativo finalizzato all'acquisizione progressiva di autonomia Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane Attività svolte secondo procedure operative condivise

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