Operatore/Trice Servizio Clienti Per Telecomunicazioni

Centro assistenza clienti specializzato in servizi telefonici e digitali, con sede ad Assisi, ricerca una persona motivata da inserire nel team di supporto. Sarai il primo punto di contatto per gli utenti, gestendo le richieste con puntualità e professionalità. Principali

mansioni

gestione delle chiamate in entrata, con supporto informativo e tecnico (circa 70-80 interazioni al giorno) risoluzione di problematiche comuni e inoltro delle richieste complesse ai referenti interni aggiornamento e monitoraggio dei dati cliente nel sistema CRM aziendale (TeamSystem CRM) fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi offerti

Requisiti

diploma di scuola superiore ottime capacità comunicative e di ascolto attivo familiarità con l'uso del computer e dei principali pacchetti Office orientamento al cliente e capacità di problem solving anche senza esperienza pregressa nel ruolo inserimento previsto a breve

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a inserimento stabile, full-time Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni) Buoni pasto Formazione continua sulle soluzioni e i processi aziendali affiancamento costante del team per un inserimento efficace

Sede di lavoro

Assisi (PG) Operatore/trice servizio clienti per telecomunicazioni Assisi, Italy

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