Product Specialist - €35.000 - €50.000 All'Anno

JObros, agenzia per il lavoro di ErgonGroup, nasce per aiutare imprese e persone nel loro percorso professionale: inserire in azienda un talento, trovare il primo lavoro o migliorare la propria posizione lavorativa attraverso l’orientamento, la formazione e il riposizionamento.

Per azienda cliente, nell'ottica di rafforzare il supporto tecnico alla rete distributiva per ponti sollevatori, ricerchiamo una figura da inserire come Tecnico Service & Product Specialist. La risorsa sarà il riferimento tecnico di prodotto per i distributori e per l’organizzazione interna, fungendo da interfaccia tra mercato, produzione interna e casa madre.

Principali attivitàSupporto tecnico a distributori e clienti tramite telefono ed email su installazione, utilizzo e problematiche del prodotto. Analisi delle segnalazioni tecniche e supporto alla risoluzione dei problemi in collaborazione con la produzione.

Training tecnici per i distributori (installazione, utilizzo, troubleshooting).Interfaccia tecnica con la casa madre (in lingua inglese) per feedback e miglioramenti di prodotto. Supporto alla gestione e all’aggiornamento della documentazione tecnica (manuali, linee guida, FAQ).Trasferte occasionali presso distributori o fiere di settore (1 o 2 volte al mese).RequisitiDiploma tecnico (meccanico / meccatronico / industriale) oppure laurea breve in ingegneria meccanica o affini.

Buona conoscenza di base della meccanica applicata a macchinari industriali. Capacità di interpretare disegni tecnici e documentazione meccanica. Conoscenza dell’inglese tecnico (scritto e parlato).Buone capacità comunicative e attitudine al problem solving.

Disponibilità a trasferte occasionali (non continuative).Cosa offriamoInserimento in un ruolo tecnico di prodotto con corso di crescita strutturato. Formazione iniziale tramite affiancamento con il team di produzione. Ambiente dinamico e collaborativo con contesto internazionale.

Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza - RAL 35 - 50KOrario di lavoro: 8 - 17

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