Project Manager
GML Software SAS · Meta, Campania ·
Director Territorial (Meta - Villavicencio) Profesional para Dirección Estratégica y Supervisión de Proyectos Territoriales Villavicencio, Meta Buscamos un profesional que contribuya a la dirección estratégica y supervisión efectiva de proyectos territoriales, optimizando el impacto de iniciativas tecnológicas en los usuarios y aportando activamente a la mejora de procesos relacionados con transacciones, sistemas de recaudo, información tributaria y estrategias de Gobierno Digital.
Formación académica Profesional universitario en: Ingeniería Industrial Ingeniería de Sistemas Mercadeo, con énfasis en marketing digital Gestión Pública Administración Financiera O carreras afines. Se valorará formación complementaria en: Gobierno Digital Gestión de Proyectos Análisis de Datos Experiencia requerida Mínimo 3 años de experiencia asesorando a entidades públicas en la formulación de planes y políticas tecnológicas orientadas a mejorar la eficiencia administrativa y la atención ciudadana.
La persona será responsable de coordinar acciones de capacitación y acompañamiento institucional, garantizando la sostenibilidad y adopción de las soluciones implementadas. Además, deberá asegurar una experiencia de cliente sobresaliente, mediante la continuidad operativa, la satisfacción y la generación de resultados medibles en los proyectos, así como identificar oportunidades de mejora en los servicios tecnológicos a partir del feedback del cliente.
Principales responsabilidades Promover el uso y adopción de sistemas de recaudo, plataformas de pago, información tributaria y soluciones de transaccionalidad digital. Analizar indicadores de uso y volumen transaccional para proponer estrategias de crecimiento sostenible.
Dar seguimiento y ejecutar planes de acción orientados a mejorar los índices de Gobierno Digital de los clientes. Supervisar equipos de implementación de proyectos, monitorear avances, validar entregables y asegurar la documentación técnica completa.
Mantener comunicación constante con los clientes, atendiendo requerimientos, incidencias y nuevas oportunidades de servicio. Realizar visitas periódicas a las entidades para fortalecer la relación y garantizar la satisfacción continua.
Coordinar acciones de capacitación y acompañamiento institucional, garantizando la sostenibilidad y adopción de las soluciones implementadas. Asegurar la continuidad operativa, satisfacción del cliente y resultados medibles de los proyectos.
Identificar oportunidades de mejora en los servicios tecnológicos basándose en el feedback del cliente. Se valorará experiencia en análisis de indicadores de desempeño y conocimiento en sistemas de recaudo, información tributaria y estrategias de Gobierno Digital, con enfoque en la mejora continua de los servicios y la relación con el cliente.
Habilidades técnicas y funcionales Liderazgo de equipos multidisciplinarios. Comunicación efectiva, tanto presencial como virtual. Conocimiento de políticas, normativas y marcos regulatorios del Gobierno Digital. Conocimientos en información tributaria y normativas fiscales aplicables.
Habilidades en análisis e interpretación de datos transaccionales para la toma de decisiones estratégicas. Gestión administrativa: planificación, presupuestación y facturación. Enfoque en resultados, satisfacción del cliente y mejora continua.
Condiciones del cargo Ubicación: Villavicencio, Meta. Modalidad: Hibrida (visita a clientes) Tipo de contrato: Contrato a termino fijo por 4 meses con posibilidad de pasar a termino indefinido según periodo de prueba. Salario: $4.300.000 mensuales.