RECEPTIONIST / ADDETTO/A AL RICEVIMENTO – AMEGLIA (SP)

Metodo S.p.A, Agenzia per il Lavoro ricerca per importante struttura ricettiva situata ad Ameglia (La Spezia),

N. 1 RECEPTIONIST

Mansioni:

• Accoglienza e assistenza degli ospiti;
• Check-in e check-out;
• Gestione delle prenotazioni;
• Risposta alle richieste degli ospiti via telefono, e-mail e di persona;
• Gestione delle informazioni relative alla struttura e ai servizi disponibili;
• Utilizzo del gestionale alberghiero;
• Gestione dei pagamenti e della documentazione relativa ai soggiorni;
• Coordinamento con housekeeping e gli altri reparti della struttura;
• Gestione di eventuali richieste o problematiche degli ospiti;
• Attività amministrative e di front office.

Requisiti:

• Esperienza pregressa, preferibilmente in hotel, resort, campeggi o strutture ricettive;
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
• Conoscenza base della lingua francese;
• Buona dimestichezza con PC, posta elettronica e gestionali;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Orientamento al cliente;
• Professionalità, cortesia e problem solving;
• Disponibilità a lavorare su turni, 6 giorni su 7.

Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di ulteriori lingue straniere e l'esperienza nell'utilizzo di software gestionali alberghieri.

Offriamo:

• Inserimento in una struttura organizzata;
• Contratto full-time;
• Retribuzione commisurata all'esperienza;
• Ambiente professionale e dinamico;
• Possibilità di continuità lavorativa.

Luogo di lavoro: Ameglia (SP).

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