Responsabile centralino e appuntamenti, GestioneClienti
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Struttura commerciale nella distribuzione di Gestione Delle Esigenze Dei Clienti ricerca e seleziona Responsabile gestione centralino e appuntamenti da inserire nel proprio team. Azienda operante nel settore della distribuzione e gestione dei servizi per clienti, cerca un Responsabile per la gestione del centralino e degli appuntamenti.
Il ruolo prevede l'accoglienza telefonica dei clienti, la programmazione degli incontri e il supporto alla gestione delle comunicazioni interne ed esterne. Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita Pianificazione degli appuntamenti con i clienti Assistenza ai clienti in sede e via telefono Monitoraggio e gestione delle prenotazioni Coordinamento delle risorse per la gestione degli appuntamenti
Requisiti
Eccellenti capacità comunicative Organizzazione e precisione nell'assegnazione degli appuntamenti Conoscenza dei sistemi di gestione delle chiamate Orientamento al cliente e capacità di problem solving Abilità nel multitasking e nella gestione dello stress Offerta Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Attività svolte secondo procedure operative condivise Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane