Responsabile Clienti - Gestione Acqua Domestica
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Spazio dedicato in ambito commerciale di Soluzioni Per La Gestione Dell’acqua Domestica seleziona una risorsa per il ruolo di Responsabile area clienti per il rafforzamento del team. In un'area commerciale che si occupa di soluzioni per la gestione dell'acqua domestica, c'è la possibilità di entrare a far parte del team come Responsabile dell'area clienti.
Il ruolo prevede principalmente la gestione e il supporto ai clienti, per garantire un servizio di qualità e favorire la fidelizzazione della clientela. Attività Previste: Coordinare il team di assistenza clienti Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti Migliorare la customer satisfaction Monitorare e analizzare i KPI del servizio clienti Pianificare e organizzare le attività di assistenza tecnica Implementare procedure per ottimizzare la gestione del servizio clienti
Requisiti
Ottima capacità di comunicazione e problem solving Esperienza nella gestione dei clienti e nell'assistenza post-vendita Conoscenza del settore dell'acqua domestica Orientamento al cliente e capacità di lavorare sotto pressione Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici per la gestione dei ticket di assistenza Offerta La posizione prevede un contratto a termine con impegno full time Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni