Responsabile Operativo Cleaning Emilia Romagna

Responsabilità principali:

Pre-contrattuale

• Affiancamento al team commerciale durante sopralluoghi tecnici
• Analisi delle esigenze del cliente e supporto alla preventivazione
• Definizione di organizzazione operativa, risorse e turnistica

Avviamento commesse

• Start-up operativo dei cantieri
• Inserimento e coordinamento delle squadre
• Verifica rispetto standard qualitativi e normativi (HACCP, sicurezza)

Gestione operativa

• Coordinamento di più siti/clienti su area geografica
• Supervisione delle squadre operative e dei capi cantiere
• Monitoraggio KPI di servizio (qualità, tempi, SLA)
• Gestione delle criticità e relazione diretta con il cliente

Interfaccia HR

• Segnalazione fabbisogni di personale
• Supporto nella gestione di turni, sostituzioni e picchi di lavoro
• Raccolta feedback su performance e organizzazione

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