Responsabile operativo servizi clienti
Halt Life · Grosseto, Toscana ·
Azienda in contatto diretto con i clienti cerca un Responsabile dell'area operativa. Il candidato dovrà gestire le attività operative quotidiane del team. Attività Previste: Gestire e coordinare il team del servizio clienti Monitorare e migliorare i processi operativi del servizio clienti Assicurare elevati standard di qualità nell'erogazione dei servizi Risolvere eventuali problematiche e reclami dei clienti Assicurare il rispetto dei tempi di consegna e delle procedure interne
Requisiti
Ottima capacità di leadership e gestione del personale Elevate competenze organizzative e di pianificazione Eccellenti capacità relazionali e di problem solving Orientamento al cliente e capacità di lavoro sotto pressione Conoscenza dei processi e strumenti per la gestione dei servizi clienti Offerta Inserimento con contratto di apprendistato a tempo pieno Inserimento accessibile a candidati appena diplomati Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Attività svolte secondo procedure operative condivise Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale