Responsabile relazioni e assistenza clienti (supportogestione clienti)
Ten · Brescia, Lombardia ·
Organizzazione operativa specializzata nel customer support sta ricercando un professionista per ricoprire il ruolo di Responsabile delle relazioni e dell'assistenza clienti. La figura sarà responsabile di gestire le relazioni con i clienti e fornire assistenza per supportare le attività quotidiane dell'azienda.
Attività Previste: Gestione delle relazioni con i clienti Assistenza ai clienti nell'utilizzo dei servizi/prodotti Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti Monitoraggio della soddisfazione clienti Fidelizzazione della clientela
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali Orientamento al cliente e problem-solving Capacità di lavorare in team Resistenza allo stress e capacità di gestire le situazioni critiche Conoscenza dei principi base della gestione clienti Offerta Proposta contrattuale full time a tempo determinato Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno