Sales Agent - Reservation (m/f/a)

Per rafforzare il nostro team Sales & Reservations siamo alla ricerca di un/una Reservations Agent (m/f/d) orientato/a al servizio, con ottime capacità comunicative e organizzative, che si distingua per professionalità e passione nell'offrire un'eccellente esperienza agli ospiti.

Le Sue Responsabilità Consulenza personalizzata ai nostri ospiti e vendita attiva di camere, suite ed esperienze di vacanza su misura Ricezione ed elaborazione delle prenotazioni individuali attraverso tutti i canali Controllo delle prenotazioni in arrivo ed elaborazione attiva delle prenotazioni e delle modifiche Invio delle conferme di prenotazione, gestione della corrispondenza generale, ecc.

Controllo costante delle disponibilità e garanzia di un'occupazione ottimale Gestione accurata dei dati relativi alle prenotazioni e rispetto dei nostri standard di qualità Upselling e cross-selling attivi di servizi aggiuntivi Il Suo Profilo Formazione professionale completata nel settore alberghiero Esperienza lavorativa nel settore delle prenotazioni, delle vendite o del front office, idealmente nel settore alberghiero di lusso Passione per la vendita di soggiorni alberghieri esclusivi e per la consulenza personalizzata ai nostri ospiti Identificazione con il settore alberghiero di lusso Stile di lavoro autonomo, strutturato e responsabile Ottime capacità comunicative, competenza nella consulenza e un atteggiamento cordiale e professionale Approccio orientato alle soluzioni ed eloquenza nelle situazioni di dialogo Ottima padronanza delle applicazioni MS Office, in particolare Excel e ASA Hotel o sistemi di gestione alberghiera simili Ottima conoscenza del tedesco, dell'italiano e dell'inglese, sia scritta che parlata Cosa Offriamo Onboarding completo per un buon inizio Lavoro in mezzo alla natura incontaminata delle Dolomiti con una vasta gamma di attività per il tempo libero Modelli di orario di lavoro individuali e assicurazione sanitaria, pensionistica e sociale Retribuzione legata ai risultati Ristorante gratuito per il personale con colazione, pranzo e cena (anche nei giorni di riposo) Alloggi in case del personale, se necessario Parcheggio gratuito Interessanti opportunità di formazione, carriera e promozione Organizzazione di eventi ed escursioni per i dipendenti Sconti sui trattamenti SPA, sui prodotti del negozio e sugli hotel convenzionati Skipass gratuito per la pista direttamente presso il resort e ingresso gratuito al laghetto balneabile di Luson Utilizzo gratuito della palestra Condivide la nostra passione per l'ospitalità? Saremo lieti di conoscer La.

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