Service Desk

BV TECH Group è un gruppo italiano innovativo e consolidato nel mercato del Management Consulting e ICT , con oltre 1600 professionisti e sedi in Italia e all'estero. Offriamo soluzioni strategiche per migliorare il business delle aziende, spaziando dalla consulenza alla realizzazione di sistemi software e infrastrutture tecnologiche.

Il nostro obiettivo? Siamo alla ricerca di un/una Service Desk Come lavorerai? Full-time su turni H24 7/7 (non preoccuparti sono sempre 8 ore) Cosa farai nel ruolo Gestirai attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e smistamento delle richieste di assistenza IT Ti occuperai della rilevazione di allarmi su sistemi monitorati Eseguirai procedure di controllo tramite strumenti forniti dal Cliente e/o dai Service Manager Affronterai i problemi con un approccio strutturato al troubleshooting Attiverai, quando necessario, le strutture di secondo livello da remoto Diploma/ Laurea in discipline tecnico-scientifiche Conoscenza avanzata dei sistemi operativi MS Windows 7 e 10 Autonomia nella configurazione dei principali parametri di sistema Capacità di configurazione, accesso e utilizzo delle risorse di rete da client Competenze nella gestione delle principali periferiche (scanner, stampanti locali e di rete, ecc.) Conoscenza delle principali tecniche di staging, come la preparazione di dischi immagine RAL a partire da 22.000 € Formazione dedicata e certificazioni professionali Assicurazione sanitaria Orario di lavoro su turni In BV TECH , innoviamo e proteggiamo il futuro digitale del Paese.

Le selezioni sono aperte: preparati a entrare nel nostro team! Il presente annuncio è rivolto a candidatə di qualsiasi sesso ed età, nel rispetto delle normative vigenti (L.903/77, D.Lgs. 198/2006, 215/03, 216/03)

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