Service Engineer
Michael Page · Torino, Piemonte ·
La figura riporta al Service Manager e collabora trasversalmente con i reparti tecnico, commerciale e acquisti.
Il Service Engineer opera all'interno del team Service, con responsabilità diretta sulla manutenzione e assistenza tecnica di impianti di processo installati presso clienti. La figura opera in un contesto dinamico, suddividendo le proprie attività tra interventi in campo presso gli impianti e attività di pianificazione, diagnostica e reportistica da remoto. Responsabilità principali
Attività da remoto:
* Monitoraggio degli impianti e gestione delle richieste di assistenza ricevute.
* Diagnosi preliminare delle anomalie e attuazione di interventi.
* Pianificazione delle attività in campo, coordinando risorse tecniche, mezzi e materiali necessari.
* Redazione di offerte tecniche e commerciali per interventi, ricambi e servizi, in collaborazione con il reparto commerciale.
* Interfaccia con l'ufficio acquisti per la gestione delle richieste a fornitori e il reintegro dei materiali di magazzino.
* Reperibilità 24/7 periodica, con turnazione tra colleghi di reparto per assistenza remota esclusivamente telefonicaAttività in campo:
* Esecuzione insieme alla squadra di interventi schedulati di manutenzione ordinaria, straordinaria e correttiva sugli impianti di processo.
* Gestione delle attività di commissioning a supporto del reparto tecnico, start-up e collaudo tecnico
* Verifica funzionale e collaudo post-intervento.
* Raccolta dati tecnici e reportistica di intervento.
* Relazione diretta con il Cliente per la gestione operativa e il follow-up tecnico.
Dati di mercato di EasyWorkClub, non forniti dal datore di lavoro
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