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SITE MANAGER - FACILITY MANAGEMENT

Per importante realtà operante nel settore dell'Integrated Facility Management, siamo alla ricerca di un/una Site Manager che avrà la responsabilità di coordinare e garantire la corretta erogazione dei servizi presso il sito assegnato, assicurando elevati standard qualitativi, il rispetto delle condizioni contrattuali e la piena soddisfazione del cliente.

Principali responsabilità

La risorsa sarà il punto di riferimento operativo per la gestione del sito e si occuperà di:

Coordinare e supervisionare le attività di manutenzione e facility management, inclusi servizi di cleaning e Front of House.

Gestire il personale operativo presente sul sito, supportando anche eventuali tematiche legate alle relazioni sindacali.

Coordinare e monitorare l'attività dei fornitori esterni.

Gestire ticket e richieste del cliente tramite software dedicati.

Garantire la corretta gestione documentale relativa agli asset e alle attività manutentive.

Monitorare la qualità dei servizi erogati, verificando il rispetto degli SLA e delle condizioni contrattuali.

Assicurare il presidio delle tematiche HSE (Health, Safety & Environment) e la corretta segnalazione di anomalie, incidenti e near miss.

Effettuare attività di risk management, identificando criticità e supportando l'implementazione di piani di mitigazione.

Gestire richieste di acquisto, forniture e relativo follow-up.

Garantire reperibilità telefonica in caso di emergenze o necessità operative.

Interfacciarsi quotidianamente con il cliente e con i referenti aziendali per attività di reporting e monitoraggio delle performance.

Gestione del cliente e sviluppo della commessa

La figura selezionata sarà inoltre responsabile di:

Intercettare proattivamente nuove esigenze del cliente e proporre possibili soluzioni di miglioramento.

Elaborare preventivi, consuntivi e gestire la rendicontazione dei servizi extra.

Collaborare con il controllo di gestione per la corretta fatturazione delle attività.

Analizzare e ottimizzare processi operativi in linea con le esigenze del cliente e dell'organizzazione.

Monitorare la Customer Satisfaction e l'Employee Satisfaction del sito.

Predisporre e aggiornare il piano di sviluppo della commessa.

Tra le responsabilità rientrano inoltre:

Monitoraggio del conto economico del sito.

Verifica del budget e analisi degli scostamenti.

Individuazione e implementazione di azioni volte all'ottimizzazione dei costi e all'efficienza operativa.

Requisiti

Esperienza consolidata nel settore Integrated Facility Management o nella gestione di servizi tecnici complessi.

Ottima conoscenza degli aspetti tecnico-operativi, commerciali e finanziari legati al Facility Management.

Conoscenza del CCNL di riferimento e delle normative in materia di salute e sicurezza sul lavoro.

Buona conoscenza delle tecniche di budgeting e controlling.

Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.

Familiarità con strumenti digitali e applicazioni di Artificial Intelligence a supporto delle attività operative.

Gradita conoscenza di Microsoft Dynamics Navision.

Conoscenza di Microsoft Project.

Esperienza nell'utilizzo di sistemi CMMS/FMS.

Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2).

Cerchiamo una persona con:

Forte orientamento al risultato.

Eccellenti capacità organizzative e di gestione delle priorità.

Leadership e capacità di coordinamento delle risorse.

Problem solving e approccio analitico.

Flessibilità e capacità di adattamento.

Empatia e ottime doti relazionali.

Assertività e capacità decisionale.

Attitudine alla gestione del rischio e al miglioramento continuo.

Cosa offriamo

Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo pieno.

CCNL Multiservizi Industria con 14 mensilità.

RAL indicativa compresa tra €45.000 e €55.000.

Auto aziendale ad uso promiscuo (fringe benefit).

PC portatile e cellulare aziendale.

Buoni pasto elettronici.

Piattaforma welfare aziendale.

Fondo sanitario integrativo.

Fondo previdenziale integrativo di categoria.

• Informazioni aggiuntive
• Sede di lavoro: Isola della Scala (VR)
• Orario di lavoro: Full-time, dal lunedì al venerdì, indicativamente dalle 08:00 alle 17:00

Se desidera entrare a far parte di una realtà strutturata e dinamica, orientata all'innovazione e alla qualità del servizio, invii la propria candidatura per approfondire questa opportunità professionale.

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