Solution Engineer / Technical Solution Specialist

Solution Engineering Technical Solution Specialist Ha le carte in regola per avere successo? Le seguenti informazioni devono essere lette attentamente da tutti i candidati. Azienda Il nostro cliente è una realtà internazionale leader nello sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative per la digitalizzazione e l'efficienza delle infrastrutture critiche.

Con una presenza consolidata a livello globale, collaboriamo con clienti e partner nella progettazione, implementazione e gestione di sistemi avanzati ad alto contenuto tecnologico. Offerta La risorsa entrerà a far parte della filiale italiana, una struttura agile e in forte connessione con l'organizzazione internazionale.

Avrà l'opportunità di ricoprire un ruolo trasversale e ad elevata visibilità, combinando attività di pre-sales, project management, supporto tecnico specialistico e relazione diretta con clienti e partner. Il contesto offre un elevato grado di autonomia, una forte esposizione al business e la possibilità di contribuire concretamente alla crescita del mercato italiano.

Principali Responsabilità Pre-Sales & Customer Engagement Supportare il team commerciale nelle attività di prevendita e sviluppo del business. Condurre demo tecniche, proof of concept e presentazioni presso clienti e partner.

Partecipare a eventi, fiere di settore e incontri tecnici. Analizzare i requisiti dei clienti e proporre le soluzioni più adeguate. Technical Consulting & Tender Support Fornire supporto tecnico nella predisposizione di offerte e gare.

Collaborare alla redazione e revisione della documentazione tecnica. Elaborare raccomandazioni tecniche e architetture di soluzione. Project Management & Deployment Coordinare l'implementazione e il roll-out delle soluzioni presso clienti e partner.

Collaborare con i team tecnici internazionali per garantire il corretto avanzamento dei progetti. Monitorare tempistiche, attività e qualità delle deliverable. Supportare collaudi, installazioni e attività di messa in servizio.

Customer Training & Enablement Erogare formazione tecnica a clienti e partner. Predisporre materiali formativi e documentazione operativa. Favorire l'autonomia degli utenti nell'utilizzo delle soluzioni implementate. Technical Support & Service Coordination Fornire supporto tecnico avanzato di secondo e terzo livello (L2/L3), da remoto e presso il cliente.

Gestire attività di troubleshooting e risoluzione di problematiche complesse. Coordinare le escalation verso i team specialistici internazionali. Supervisionare il corretto funzionamento delle soluzioni installate e delle relative integrazioni.

Collaborare con fornitori e partner tecnologici per garantire continuità ed efficienza del servizio. Requisiti Formazione Laurea Magistrale in Ingegneria Ambientale. In alternativa Laurea Magistrale in Ingegneria Informatica, Elettronica, delle Telecomunicazioni, Gestionale o discipline tecnico-scientifiche affini.

Esperienza Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli quali: Solution Engineer Technical Project Engineer Systems Engineer Application Engineer Technical Consultant Integration Engineer Competenze tecniche Esperienza in Solution Engineering, System Integration e Technical Consulting.

Conoscenza di metodologie di Project Management. Competenze in L2/L3 Technical Support, troubleshooting e incident management. Familiarità con architetture software e integrazione tra sistemi. Capacità di analizzare e risolvere problematiche tecniche complesse.

Ottima padronanza degli strumenti informatici e della documentazione tecnica. Lingue Italiano fluente. Inglese fluente. La conoscenza del francese costituisce un plus. Completa l'offerta

Sede di lavoro

Assago (MI) Modalità di lavoro: prevalenza in presenza con possibilità di smart working parziale RAL indicativa: €55.000 - €6 mensilità) Disponibilità a trasferte: richiesta sul territorio nazionale e occasionalmente internazionale

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