Spa Receptionist (m/f/d)

Entra a far parte del nostro team al Cyprianerhof Dolomit Resort come SPA Receptionist! Cerchiamo, con effetto immediato, una personalità affabile e predisposta al contatto con il pubblico per offrire ai nostri ospiti un'esperienza unica di rilassamento e rigenerazione.

Le montagne sono la nostra casa, ed il nostro team è il cuore del nostro hotel, insieme rappresentano la vera essenza del Cyprianerhof Dolomit Resort, per offrire delle esperienze indimenticabili ai nostri ospiti. Cyprianerhof Dolomit Resort è la destinazione perfetta per coloro che cercano un equilibrio tra tensione e distensione.

Situati ai piedi delle Dolomiti e circondati da rigogliose foreste, offriamo ai nostri ospiti dei momenti unici dove concedersi ospitalità, sport, relax e tranquillità in connessione con la natura, grazie anche alle numerose escursioni ed esperienze a disposizione.

Il ruolo di SPA Receptionist ricopre un ruolo fondamentale per il successo del nostro team Beauty, è colui/colei che regala la prima impressione della nostra SPA Similde ai nostri ospiti. Maggiori

responsabilità

Accogliere gli ospiti all'arrivo, farli sentire a proprio agio, e assistere nell'orientamento e utilizzo delle facilities e ambienti SPA; Assicurare la migliore esperienza possibile, gestendo le richieste degli ospiti e le loro necessità durante il soggiorno tramite l ́upselling ed il cross selling di prodotti e servizi; Trasmettere informazioni riguardo alle procedure relative ai trattamenti e attività wellness in maniera completa e dettagliata, rispettando gli standard di qualità della nostra struttura; Prenotare i trattamenti e rispondere alle richieste degli ospiti via e-mail e telefonicamente; Coordinare i terapisti tramite il nostro sistema di prenotazioni e garantire sinergia e ottima cooperazione tra colleghi; Rispettare gli standard di grooming e pulizia dell'area SPA promuovendo un'immagine professionale, accogliente e collaborativa.

Cosa cerchiamo

Ottime doti organizzative, comunicative e relazionali; Proattività, solarità e accoglienza; Ottima conoscenza della lingua Tedesca, Italiana e Inglese; Richiesta esperienza pregressa nel settore wellness spa, preferibilmente in hotel di lusso; Ottime capacità commerciali e orientamento alla vendita; Piacere nel trattare con gli ospiti e nel lavorare in team; Entusiasmo per la montagna e per gli sport di montagna.

Atmosfera di lavoro molto positiva, che promuove lo spirito di squadra; Opportunità di ulteriore sviluppo e di crescita all'interno di un ambiente dinamico e amichevole; Opportunità di partecipare a corsi di formazione nel settore wellness e beauty; 50% di sconto per tutti i pernottamenti negli hotel partner di Belvita e Vitalpina Hotels; Uso della palestra dell'hotel e della palestra di arrampicata su roccia; Fondo sanitario integrativo; Orari di lavoro regolamentati in turni; Carta vantaggi Cyprianerhof; Vitto e alloggio.

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