Specialista Assistenza Clienti Utenze Attive
Halt Life · Genova, Liguria ·
Società operante nella commercializzazione di Gestione Delle Utenze Attive seleziona personale operativo per Specialista assistenza clienti per rafforzamento del team. Azienda attiva nel settore della gestione delle utenze ricerca un nuovo Specialista Assistenza Clienti da inserire nel proprio team operativo.
Il candidato selezionato si occuperà principalmente di fornire supporto e assistenza ai clienti, gestendo richieste e reclami in entrata attraverso diversi canali di comunicazione. Attività Previste: Gestire le richieste di assistenza da parte dei clienti Risolvere problemi e fornire soluzioni alle utenze attive Fornire supporto tecnico e consulenza agli utenti Monitorare e gestire le segnalazioni dei clienti Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi e prodotti offerti Requisti: Capacità di comunicazione efficace e orientamento al cliente Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti Risoluzione autonoma dei problemi e delle richieste dei clienti Orientamento al raggiungimento degli obiettivi aziendali prestabiliti Flessibilità e capacità di gestire situazioni complesse Offerta Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate