Supervisore customer service tecnologie sanitarie
Altro · Noto, Sicilia ·
Si ricerca un Supervisore attività clienti nel settore delle tecnologie per il supporto alla salute presso il punto assistenza clienti dell'azienda in fase di potenziamento. Il ruolo prevede la gestione e coordinazione delle attività quotidiane del team di assistenza clienti, monitorando la qualità del servizio offerto e garantendo un'efficiente gestione delle richieste e reclami dei clienti.
Attività Previste: Gestione di un team di operatori del customer service Monitoraggio delle performance del team e definizione di obiettivi Risoluzione di problematiche complesse dei clienti Collaborazione con i dipartimenti interni per garantire un servizio efficiente Formazione e supporto continuo al team
Requisiti
Esperienza precedente nella gestione di team Ottime capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza del settore delle tecnologie sanitarie Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche Offerta Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni