Supervisore rete clienti servizi clientela
New Era Technology ·
Un'azienda nel settore dei servizi cerca un Supervisore per gestire la rete clienti e le attività aziendali. Attività Previste: Pianificare e coordinare le attività del team di assistenza clienti Risolvere le problematiche dei clienti e gestire le reclamazioni Monitorare e garantire la qualità del servizio clienti Formare e supportare il team nella gestione dei clienti Elaborare report periodici sulle performance del team e dei clienti
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali Esperienza nel settore dei servizi clientela Abilità organizzative e capacità di gestione del tempo Orientamento al risultato e capacità decisionali Capacità di lavorare in team e leadership Offerta Inserimento con formula di apprendistato e attività full time Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni