Supporto clienti servizi gestione consumi
Halt Life ·
Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la gestione dei consumi cerca un Addetto/a supporto clienti per fornire assistenza e informazioni relative ai servizi offerti per le attività quotidiane. Attività Previste: Assistenza telefonica ai clienti per la gestione dei consumi Risoluzione delle problematiche legate ai servizi offerti Monitoraggio delle richieste e segnalazioni dei clienti Aggiornamento dei database relativi ai consumi e servizi Attività di reportistica e analisi dati per individuare trend e criticità
Requisiti
Ottime capacità di comunicazione e relazione con il cliente Conoscenza dei principali strumenti informatici e familiarità con i database Capacità di lavorare per obiettivi e gestire situazioni critiche con calma e professionalità Attitudine a lavorare in team e con flessibilità nell'organizzazione del lavoro Spiccata orientamento al cliente e capacità di problem solving Offerta Inquadramento con contratto di apprendistato full time Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni