Supporto clienti sistemi pausa

In un punto assistenza clienti specializzato nei sistemi per la pausa in ambienti lavorativi, c'è bisogno di un Addetto/a al supporto clienti e informazioni sui servizi per gestire le attività operative quotidiane. Sarà responsabile di fornire assistenza e informazioni ai clienti, gestire le richieste e assicurare un servizio efficiente e di qualità.

Attività Previste: Gestione delle richieste di supporto tecnico da parte dei clienti Risoluzione dei problemi di sistema durante l'assenza del personale Sorveglianza e monitoraggio delle attività dei sistemi durante la pausa Collaborazione con il team per garantire la continuità del servizio Assistenza e supporto telefonico durante i momenti di pausa

Requisiti

Conoscenza dei sistemi informatici e delle procedure di assistenza tecnica Capacità di risolvere problemi in modo tempestivo ed efficace Eccellenti capacità di comunicazione e gestione dei clienti Disponibilità a lavorare in turni durante la pausa Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione Offerta Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo

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