Technical Service & Logistics Specialist
CONMED Corporation · Milano, Lombardia ·
Scopo della posizione La risorsa entrerà a far parte del team Assistenza Tecnica e Logistica, occupandosi della gestione operativa delle apparecchiature in assistenza, delle attività di magazzino, delle spedizioni nazionali e internazionali e del supporto tecnico-amministrativo ai clienti e alle funzioni aziendali.
Principali responsabilità Assistenza Tecnica e Service Ricezione delle apparecchiature provenienti dai clienti. Verifica della documentazione di accompagnamento. Apertura delle pratiche di assistenza tramite sistema gestionale.
Verifica di garanzia, storici interventi e configurazione prodotto. Contatto con clienti e colleghi per recupero documentazione e informazioni mancanti. Gestione delle comunicazioni relative a riparazioni, sostituzioni e richieste tecniche.
Preparazione e gestione delle spedizioni verso centri di riparazione nazionali e internazionali. Esecuzione di test funzionali e controlli preliminari sulle apparecchiature. Magazzino e Logistica Ricevimento, controllo e registrazione della merce in entrata.
Preparazione spedizioni e gestione documenti di trasporto. Controllo delle giacenze e supporto alle attività inventariali. Movimentazione di prodotti, ricambi e materiali tecnici. Gestione della campionatura commerciale.
Supporto logistico per congressi, eventi e dimostrazioni. Coordinamento con corrieri nazionali e internazionali. Gestione delle consegne presso clienti e fornitori. Emissione e verifica di documenti di trasporto Attività Operative e Servizi Generali Supporto alle attività di servizi generali aziendali.
Supporto operativo alla gestione del parco auto aziendale. Gestione di pratiche presso istituti bancari, uffici postali e servizi esterni. Requisiti richiesti Formazione Diploma ad indirizzo Scientifico o Tecnico. Costituisce titolo preferenziale una formazione in ambito elettronico, elettrotecnico, biomedicale o logistico.
Buona familiarità con strumenti informatici e pacchetto Microsoft Office. Esperienza nella gestione di magazzino e logistica. Capacità di utilizzo di sistemi ERP, CRM o gestionali aziendali (ORACLE/SAP) Conoscenza della documentazione di spedizione nazionale e internazionale.
Esperienza in attività di assistenza tecnica o service costituisce titolo preferenziale. Buona conoscenza della lingua inglese Precisione e attenzione ai dettagli. Capacità organizzative e di pianificazione. Orientamento al cliente.
Proattività, spirito di iniziativa e attitudine al lavoro in team. Flessibilità operativa. Capacità di gestire attività multiple e priorità differenti. Inserimento in un ambiente dinamico e tecnologicamente avanzato. Formazione tecnica continua. Collaborazione con team nazionali e internazionali.